Keberhasilan suatu rumah sakit dapat diukur oleh berbagai aspek. Selain kualitas dan fasilitas, keberhasilan juga dinilai dari sejauh mana rumah sakit tersebut mampu menarik pasien baru atau lama untuk berkunjung ke rumah sakit. Akan tetapi, banyak rumah sakit yang kesulitan dalam menarik pengunjung dikarenakan masih belum menemukan cara meningkatkan kunjungan pasien yang efektif dan efisien.
Ada beberapa cara yang bisa dipersiapkan untuk membuat pasien lebih memilih rumah sakit Anda ketika mereka mengalami masalah kesehatan.
Apa saja yang dapat dilakukan untuk meningkatkan jumlah kunjungan pasien? Ulasan lengkapnya dapat ditemukan di sini!
Tips Meningkatkan Kunjungan Pasien
Ada beberapa tips untuk menarik dan mempertahankan pasien agar berkunjung ke rumah sakit, berikut penjelasannya :
- Membangun hubungan yang baik dengan pasien : Dalam interaksi dengan pasien, pegawai nakes perlu membangun hubungan yang baik dengan cara menunjukkan empati ataupun dukungan dalam proses pemulihan pasien. Serta juga jika ada keluhan atau masalah yang timbul, segera diproses dengan baik dan sampaikan tanggapan dengan padat dan jelas.
- Memberikan pelayanan medis secara maksimal : Pelayanan yang baik akan memberikan hal yang positif bagi pasien. Tak hanya masalah kompetensi dan pengalaman. Memiliki dokter yang disiplin terhadap waktu juga menjadi kunci utama untuk memberikan pelayanan medis yang maksimal kepada pasien.
- Membuat promo atau diskon di dalam pelayanan rumah sakit : Cara ini bisa menarik pasien untuk berpikir berkunjung ke rumah sakit dikarenakan biaya yang dikeluarkan pasien lebih murah dibandingkan berkunjung ke rumah sakit lain. Tentunya promo atau diskon yang diberikan, perlu di riset terlebih dahulu oleh tim keuangan rumah sakit. Agar neraca keuangan rumah sakit tetap stabil.
- Ikuti buku panduan rumah sakit : Pegawai nakes harus mengikuti aturan – aturan rumah sakit yang ada termasuk di dalam SOP pelayanan rumah sakit agar tercipta pelayanan rumah sakit yang baik.
- Sediakan sistem yang berkualitas : Pastikan rumah sakit beroperasi dengan efisien. Termasuk pelayanan medis yang tepat waktu dan pengurusan administrasi yang cepat, karena waktu tunggu yang lama dapat mengecewakan pasien. Hal tersebut tentu bisa diatasi dengan adanya sistem pendaftaran online yang memangkas pasien di pendaftaran agar tidak terjadi penumpukan.
Kesimpulan
Dari tips – tips cara meningkatkan kunjungan pasien diatas. Penting dalam membangun rumah sakit yang berkualitas agar pasien menjadi lebih tertarik dalam berkunjung. Salah satu aspeknya yang krusial yaitu dalam pembangunan sistem yang bagus. Farmagitechs menghadirkan sebuah sistem yang dapat memecahkan masalah dari keraguan pasien untuk berkunjung dengan sistem yang berkualitas dan nyaman untuk dipakai. Ingin mengetahui lebih lanjut tentang sistem yang dimiliki farmagitechs?, silahkan klik link yang tertera ini!.